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Privacidade e transparência

Política de Privacidade

Entenda como funciona o contato pelo site institucional da FPL Tecnologia e quando recursos de terceiros são carregados no seu navegador.

1. Responsável pelo tratamento

A FPL Tecnologia é a marca utilizada por 61.367.899 DAYANA LOURENCO DA SILVA (MEI), inscrita no CNPJ 61.367.899/0001-70, responsável pelo tratamento descrito nesta política. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@fpltecnologia.com.br.

2. Dados que podem ser coletados

O formulário solicita nome, telefone, serviço desejado e uma descrição da necessidade. Ao clicar em “Continuar no WhatsApp”, o site prepara uma mensagem no seu navegador. O formulário não a envia automaticamente nem grava esses dados em um banco de dados do site institucional. A FPL recebe a mensagem quando você confirma o envio no WhatsApp.

Também podemos receber os dados que você decidir fornecer por e-mail, telefone ou durante o atendimento.

3. Finalidades de uso

Os dados enviados à FPL são usados para responder à sua solicitação, avaliar o serviço pedido, elaborar orçamento, prestar o atendimento combinado e cumprir obrigações legais relacionadas a esse relacionamento.

4. Compartilhamento e serviços de terceiros

O provedor de hospedagem recebe dados técnicos da conexão, como o endereço IP, para entregar as páginas. O site carrega fontes do Google; ao visualizá-las, seu navegador se conecta aos servidores desse fornecedor. O mapa incorporado é fornecido pelo Google e pode ser carregado quando você chega à seção de contato.

Os links para WhatsApp, Instagram e Google Maps levam a serviços externos, sujeitos às respectivas políticas. A mensagem preparada pelo formulário só é compartilhada com o WhatsApp quando você escolhe continuar, e só chega à FPL após sua confirmação de envio. A FPL não vende dados pessoais.

5. Conservação das informações

O formulário do site institucional não mantém um cadastro próprio das informações digitadas. Depois que você envia uma mensagem, o histórico do contato é necessário enquanto a solicitação, o orçamento ou o serviço estiverem em andamento. Não há um prazo único de guarda previsto pela LGPD para todos os contatos: quando a finalidade terminar e os dados deixarem de ser necessários, eles devem ser eliminados, salvo quando a lei permitir sua conservação, como para cumprir obrigação legal ou regulatória.

Para consultar o tratamento de seus dados ou solicitar a eliminação quando cabível, use o contato abaixo.

6. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamentos e demais direitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados.

7. Cookies e dados de navegação

Na versão atual, o site institucional não ativa cookies próprios de publicidade ou ferramentas de análise de comportamento. O carregamento de serviços externos, como o mapa, pode envolver tecnologias próprias desses fornecedores. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Se forem adicionados rastreadores não essenciais, este aviso e os controles do site serão revistos antes da ativação.

8. Contato e atualizações

Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para contato@fpltecnologia.com.br. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site ou nos processos internos.

Última atualização: 3 de novembro de 2026.